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携程发布银发族出游洞察:订单增速迅猛,钟爱名山大川和邮轮游

2024-10-11 来源:意啼旅游网

【大河财立方 记者 吴海舒 实习生 岳美】钟爱名山大川、邮轮游、自驾游……十一假期结束,中老年人开启错峰出游模式。

携程数据显示,节后一周(10月8日—14日)恰逢重阳节,50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同比增长近两成,有钱有闲的银发人群正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。

近年来,《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台,加上智能手机的普及,以及酒店、旅行社等文旅企业适老化改造创新,银发旅游发展迅猛,且线上化率不断提升。携程数据显示,今年1—9月份,50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%,高于其他年龄段人群,其中,61-65岁是增速最高的银发群体,同比增速达58%。

为满足银发人群在线旅游消费需求,携程推出服务银发人群旅游的品牌——携程老友会,以更大的字体、更高的色彩对比度、更口语化的表达呈现银发人群的专属产品、专享价格等。目前,银发人群自助在线下单携程老友会产品的比例已超过七成。

越来越习惯在线下单的同时,银发人群也热衷在线分享旅途体验、游玩攻略。目前,携程社区中,银发创作者以7%的人数占比,贡献了超过10%的内容,且2024年以来,银发人群创作的内容数量还在快速增长,同比增长近四成。

从客源地看,携程平台上,银发人群主要来源于北上广深等一线城市,以及成都、杭州、重庆、西安、南京、天津等新一线城市,两者累计占比超过一半,分别占比27%、26%。这意味着二线、三线甚至四五线城市,银发人群在线旅游消费还有较大潜力可挖掘。

值得注意的是,银发人群在线旅游消费支出中,超一半费用用于购买机票,这一比例明显高于其他年龄段人群。同时,银发人群也更偏好高星级酒店。“更愿意乘坐飞机出行、更愿意住高星级酒店,‘有钱有闲’是银发人群在线旅游的显著特征。同时,这也是他们考虑资金、阅历、体力等因素后的综合选择。以一二线城市为主的在线旅游银发人群,他们不愿意把时间和精力浪费在路上,而是更愿意投入时间和精力,去游览景区、体验项目。”携程集团敏捷项目部总经理、携程老友会项目负责人王欣欣表示。

从旅游度假产品看,银发人群更倾向名山大川。携程数据显示,九寨沟、梵净山、武当山、三清山、灵山大佛、德天跨国瀑布、织金洞等景区受到银发人群关注。其次,银发人群今年1—9月邮轮订单同比增长达280%,显著高于大盘增速。此外,年轻人热衷的自驾出游风也吹到银发人群。今年1—9月,银发人群租车订单占整体份额达9%,订单总量同比增长26%。

相比国庆假期,携程平台上,节后酒店、机票价格均有不同程度回调,跟团、定制、包车游等度假产品价格也有平均三成以上的降幅。加上金秋时节景色宜人,旅游体验上升,旅游价格下降,带来“游价比”提升,尤其适宜银发人群赏金秋、错峰出游。携程数据显示,目前至10月底,银发人群国内游预订订单同比增长超两成,出境游订单同比增长超四成。携程口碑榜国内10月金秋美景目的地中,额济纳旗、九寨沟、赤峰、布尔津、本溪、阿尔山、婺源、巴音郭楞、甘孜、盘锦等排名靠前。

责编:陶纪燕 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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